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鲁:预订“玫瑰”变“月季”花店无奈退款道歉

来源: 水母网-烟台日报 作者:德强 日期: 2008/4/22 10:20:03
    中国园林网4月22日消息:刘先生女友日前过生日,为了讨喜欢浪漫的女友的欢心,刘先生去鲜花店预订了一束玫瑰花。但生日当天,女友却收到月季花。去鲜花店讨说法,该鲜花店拒不承认,刘先生一气之下将其投诉到福山工商分局。

    工商人员接到举报后,对事情进行了详细了解。据消费者刘先生讲,3天前刘先生到福山某鲜花店预订了12支玫瑰花,并交付了全部货款,口头约定在其女友生日当天上午9点,由花店人员把鲜花送到刘先生女友所在单位。4月9日,刘先生女友准时收到了玫瑰花。送花人走后,女友发现送来的12支“玫瑰”中有4支竟然是月季花,让人很是扫兴。工作人员进行调解后,鲜花店退回全部花款,并向刘先生及其女友赔礼道歉。

编辑:菩提树

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